인터넷 연결 문제? 크롬, 와이파이, DNS 오류까지 집에서 해결하는 방법

집에서 갑자기 인터넷이 안 되면 누구나 당황하죠. 웹페이지가 안 열리거나 와이파이는 잡히는데 인터넷이 안 될 때, 혹은 크롬에서 계속 오류가 뜬다면 어떻게 해야 할까요?
이 글에서는 초보자도 쉽게 따라 할 수 있는 인터넷 오류 해결법을 상황별로 나눠서 설명합니다. 컴퓨터 전문가가 아니어도 이 방법대로 하면 대부분의 문제가 말끔히 해결될 거예요.

1. 인터넷이 갑자기 끊겼을 때 가장 먼저 해야 할 일

대표적인 증상

• 웹사이트가 아예 열리지 않음
• Wi-Fi는 연결돼 있는데 인터넷 사용 불가
• '인터넷 없음' 또는 느낌표 아이콘

원인

• 공유기나 모뎀의 일시적인 오류
• PC나 스마트폰의 IP 설정 문제
• 네트워크 장비의 충돌

해결 순서

1. 공유기 전원 껐다가 10초 후 다시 켜기
2. PC/스마트폰 껐다가 켜기
3. 다른 기기에서도 같은 증상인지 확인
4. 유선이면 케이블 연결 상태 점검

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2. DNS 관련 오류 – 사이트는 살아있는데 접속 안 될 때

흔한 메시지

• "서버 IP 주소를 찾을 수 없습니다"
• 특정 사이트만 접속이 안 되는 경우

해결 방법

1. DNS 주소를 구글 DNS로 바꾸기
   • IPv4 설정에서 수동으로 입력
     • 기본 DNS: 8.8.8.8
     • 보조 DNS: 8.8.4.4
2. CMD 명령어 입력해서 캐시 초기화하기

ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renew

3. 크롬에서만 오류가 날 경우

나타나는 증상

• 크롬에서 “사이트에 연결할 수 없음” 표시
• 익스플로러나 엣지에선 접속이 되는데 크롬만 문제 있음

조치 방법

1. 크롬 브라우저 캐시 삭제
2. 확장 프로그램 전부 끄고 재시작
3. 프록시 설정 확인하고 모두 비활성화

4. 와이파이는 되는데 인터넷이 안 되는 경우

발생 조건

• 와이파이 신호는 좋음
• 인터넷은 아예 안 됨

해결 방법

1. IP와 DNS 주소 자동으로 받기 설정 확인
2. 공유기 관리자 페이지 접속해서 재부팅 또는 초기화
3. 스마트폰에서는 비행기 모드 켰다가 다시 꺼보기

5. 윈도우 기본 기능 활용 – 문제 해결 도구

윈도우에 기본으로 내장된 네트워크 문제 해결 도구를 이용하면 드라이버 오류, 연결 문제 등을 자동으로 탐지하고 수정해줍니다.

접근 방법:
설정 > 네트워크 및 인터넷 > 상태 > 네트워크 문제 해결

6. 모바일에서 인터넷 안 될 때 빠르게 점검하는 법

• 비행기 모드 켰다 끄기
• 모바일 데이터 ON/OFF
• APN 설정 초기화
• 데이터 제한 설정 해제

자주 나오는 오류 코드 정리

코드	의미	해결법
ERR_NAME_NOT_RESOLVED	DNS 문제	DNS 설정 변경
ERR_CONNECTION_REFUSED	사이트 응답 없음	사이트 상태 점검
DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET	DNS 또는 연결 오류	공유기 재부팅, DNS 재설정

정리하며

대부분의 인터넷 오류는 간단한 설정 변경이나 장비 재부팅으로 해결이 가능합니다. 이 글에서 소개한 방법들을 순서대로 따라 해보세요. 기술을 몰라도 스스로 문제를 해결할 수 있을 거예요. 만약 그래도 해결되지 않는다면, 통신사 고객센터 또는 공유기 제조사에 문의해 보시는 것이 좋습니다.

 

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